Dans un contexte où le Vietnam émerge comme une alternative attractive à la Chine pour la production, les entreprises étrangères sont confrontées à un défi majeur : établir des relations solides avec les usines locales.

C’est ici que les agents de sourcing entrent en jeu (aussi appelés agents d’approvisionnement et d’usine). Pour importer des produits en Algérie (mais pas que), notre équipe de info-algerie.com a mené l’enquête et été rencontrer des acteurs de la chaîne d’approvisionnement au Vietnam.

Notre première étape : réserver un billet d’avion et direction Hanoï, la capitale du Vietnam où nous visitons une foire internationale et allons à la rencontre de sociétés francophones implantées.

Faut-il collaborer avec un agent d’usine ?

Le Vietnam devient un choix de plus en plus prisé pour la production en raison des perturbations en Chine et de l’augmentation des coûts de production. Cependant, l’accès aux usines vietnamiennes est plus complexe qu’en Chine, nécessitant souvent l’aide d’un agent d’usine ou d’une société de sourcing.

Les avantages de travailler avec ces agents sont multiples :

• Expertise locale : Leur réseau étendu leur permet d’identifier les meilleures usines et de négocier en votre nom.
• Soutien dédié : Avoir une présence sur le terrain dédiée au sourcing et à la qualité offre tranquillité d’esprit.
• Avantage compétitif : En adoptant une stratégie « Chine +1 », vous pouvez trouver des produits de qualité à moindre coût.

Défis de l’approvisionnement au Vietnam

Au cours des rencontres et échanges avec les acteurs locaux, nous comprenons vite que des pièges et arnaques sont nombreux à ceux qui désirent sauter le pas et s’approvisionner au Vietnam. Certains des obstacles ne sont d’ailleurs pas spécifiques au marché vietnamien :

1. Barrière de la langue

Le Vietnam n’est pas la Chine. La majorité des usines, même de taille moyenne, ne possèdent pas forcément du personnel qui parle couramment anglais.

2. Escroqueries et arnaques en Asie

Certains grossistes ou sociétés de trading vont se présenter comme des usines. Cela peut créer des frictions dans la fabrication, le suivi qualité et la perte de transparence. Parfois, les acheteurs se retrouvent même bernés et reçoivent des produits différents de ceux commandés. Il est bon de contourner ce problème en établissant des contacts directs avec les véritables usines.

3. Niche de Produits Spécialisés

Certains produits techniques sont difficiles à produire localement, impliquant des coûts supplémentaires liés à l’importation de composants de Chine.

Trois sociétés de sourcing recommandées pour le Made in Vietnam

• MoveToAsia : Société francophone spécialisée dans certains domaines tels que le textile, l’ameublement, les objets de décoration, etc… ils sont réputés pour accompagner des entreprises moyennes comme établies;
• SourcingAgentVietnam : Entreprise domiciliée au Vietnam, ils sont aussi un acteur francophone (d’ailleurs une partie de leur site internet est en français)​ qui proposent des offres « Do It Yourself » ou des services clef en main;
• NordCham : Pilotée depuis HCM Ville, ils pourront répondre à des demandes de sourcing sur le Vietnam;

Comment choisir le bon agent de sourcing ?

Voici cinq paramètres, services ou propositions de collaboration qui devraient pouvoir être proposés par les agents d’usine :

• Expérience de plus de 5 ans dans le secteur concerné.
• Localisation au Vietnam, de bureaux sur place et personnel qui parlent le vietnamien pour faciliter les discussions avec les usines;
• Proposition de plusieurs fournisseurs pour diversifier les options.
• Réalisation d’audits pour garantir la fiabilité des fournisseurs.
• Visites d’usines pour permettre aux clients de procéder à une diligence;

Coûts et conditions de collaboration

Les agents de sourcing proposent généralement deux modèles de tarification : une commission sur les commandes ou des tarifs pour des missions spécifiques. Leur rôle inclut la négociation d’accords et de contrats pour obtenir des conditions avantageuses.

En conclusion, l’engagement d’un agent de sourcing facilite l’accès au marché vietnamien en minimisant les risques et en optimisant les opportunités d’approvisionnement pour les entreprises étrangères.

Si vous avez l’habitude de travailler avec la Chine, préparez-vous à rencontrer plus de barrières dans la communication. Toutefois, visiter des salons internationaux comme nous l’avons fait permet de briser la glace, vous faire un réseau de francophones qui pourront vous accompagner dans votre approvisionnement en Asie et éviter les erreurs de débutant.​